(BFI) – Réuni à Casablanca, le 7 avril 2026, le groupe Orange a dévoilé les coulisses de sa nouvelle offensive digitale. Avec le plan stratégique 2026-2028, l’opérateur mise sur sa super-application « Max it » pour transformer ses 23 millions d’utilisateurs actuels en un écosystème massif de 50 millions d’ici deux ans.
L’Afrique et le Moyen-Orient ne sont plus de simples marchés de croissance pour Orange : ils en sont désormais la locomotive. Alors que les marchés télécoms traditionnels saturent, la région a généré 8,4 milliards d’euros de chiffre d’affaires en 2025, soit une progression de 12,2 %. C’est dans ce contexte que le groupe déploie son arme fatale : Max it.
Développée depuis le hub d’innovation de Casablanca, Max it brise les codes de l’industrie. Finie la fragmentation des usages ; l’application propose une interface unique où convergent les télécoms, le paiement mobile (Orange Money), le divertissement et une marketplace de services.
« Max it est notre actif digital d’innovation, celui qui va générer de nouveaux revenus au-delà des télécoms », a martelé Yvan Delègue, directeur des plateformes digitales de la région. L’idée est simple : permettre à l’utilisateur de gérer sa ligne, d’acheter de l’électricité ou de consommer du streaming sans jamais quitter l’écosystème Orange.
Le succès est déjà au rendez-vous. Présente dans 16 pays, la plateforme revendique 23 millions d’utilisateurs actifs mensuels. Au-delà de la connectivité, Orange s’attaque aux besoins vitaux. Grâce à l’offre Orange Energies, intégrée à Max it, près d’un million de foyers dans 13 pays peuvent désormais acheter et recharger leur électricité en un clic, répondant à un défi majeur de développement.
L’ambition du plan « Trust the future » est de changer d’échelle. D’ici 2028, Orange vise 50 millions d’utilisateurs supplémentaires sur cette super Application et 20 millions de nouveaux clients pour Orange Money. Une intégration poussée de l’Intelligence artificielle pour personnaliser l’expérience.
Pour réussir ce pari, l’opérateur mise sur l’ouverture. Max it ne se veut pas un jardin fermé, mais une place de marché accueillant des partenaires locaux et globaux, offrant ainsi une visibilité sans précédent aux commerçants africains auprès d’une base de clients massive.
En transformant le téléphone mobile en un terminal de services universels, l’opérateur de Télécoms ne se contente plus de transporter des données : il structure l’économie numérique de demain en Afrique.
