(BFI) – La propagation de la COVID-19 a touché toutes les régions d’Afrique. Les restrictions imposées par les gouvernements pour limiter la propagation du virus ont fait que de nombreuses personnes se soient senties isolées de leurs amis, familles et collègues. Mais les Africains se tournent de plus en plus vers les solutions technologiques mobiles, notamment les applications OTT (Over-the-Top), pour rester en contact et se tenir informés de la pandémie.
MTN, en partenariat avec l’application Ayoba, permet à ses clients de se connecter avec leurs proches sans frais de connexion. L’entreprise a offert des données gratuites pour Ayoba dans la plupart des 16 marchés où il a été lancé. Cela s’est traduit par 6 144 téraoctets de données gratuites et une valeur d’environ 147,7 millions de dollars fournis via Ayoba pendant la période COVID-19.
« MTN s’efforce de fournir l’accès à des communications abordables afin que les personnes sur nos marchés puissent récolter les dividendes sociaux, économiques et de développement en étant en ligne« , déclare David Gilarranz, directeur des services numériques du groupe MTN. « En s’appuyant sur sa base de clients établie, MTN a construit un écosystème numérique couvrant les services OTT de messagerie, de médias et de publicité qui vise à amener plus de gens dans le monde numérique« .
Avec les mesures de confinement toujours en place dans de nombreux pays, le besoin d’informations fiables sur la COVID-19 n’a jamais été aussi critique. Les clients de MTN bénéficient également de quatre canaux COVID-19 dédiés d’Ayoba qui fournissent des informations vitales des autorités compétentes sans frais internet. De plus, MTN a ajouté six canaux d’information sur l’éducation, l’entraide, l’emploi et le développement des compétences.
Depuis le début du mois d’avril, Ayoba a atteint plus de 2 millions d’utilisateurs actifs mensuels. Il offre aux utilisateurs l’accès à un écosystème de services digitaux et des services médias riches par le biais de canaux, de micro-applications et de solutions de paiement, intégrés dans une super-application africaine.
En même temps, Ayoba est très localisé et adapté aux besoins des consommateurs d’Afrique et du Moyen-Orient. La plate-forme prend en charge 20 langues parlées sur nos marchés. Les utilisateurs peuvent envoyer et recevoir des messages cryptés, partager des photos, des vidéos, des fichiers et des notes vocales et peuvent également s’abonner à des chaînes en direct. Le contenu localisé est disponible par le biais de canaux organisés visant à divertir, éduquer et responsabiliser les communautés et dispose aussi d’une gamme de jeux.
Développé comme une plateforme numérique ouverte qui permet l’innovation par des tiers, Ayoba a la capacité d’offrir une expérience riche et diversifiée. Les entreprises et les fournisseurs de contenu peuvent communiquer avec leurs clients par l’intermédiaire de ce canal. Grâce à ce partenariat avec Ayoba, MTN apporte plus de valeur à l’écosystème plus large des entreprises, des utilisateurs et des développeurs locaux et crée des expériences qui sont optimisées pour les communautés locales.
Ayoba peut être téléchargé sur les smartphones à partir de l’Appstore Google Play ainsi que du site https://ayoba.me/fr/
