(BFI) – Afin de faciliter la vie aux clients, des applications pullulent pour aider entre autres, à consulter le solde et même effectuer des virements sans se déplacer. Les responsables de nombreuses banques au Cameroun ne cessent d’innover à travers des astuces faciles, fiables et performants.
Avec l’arrivée du Mobile Money, elles ont tout de suite spéculé sur la manière de connecter leurs institutions bancaires ainsi que les comptes de leurs clients avec certaines applications. Ainsi chaque banque possède une application à des fins spécifiques avec un nom.
D’après le chef d’agence d’une banque de la place ayant requis l’anonymat, ces applications permettent aux clients détenteurs de compte Mobile Money d’être connectés à leur compte bancaire, connaître tous les mouvements qui s’y passent en temps réel quel que soit l’endroit où l’on se trouve. Notamment consulter son solde, son Rib et payer des factures. Plus encore, l’on peut effectuer des virements de son compte à un autre sans se déplacer et émettre diverses requêtes 24/24 et 7j/7. Il suffit juste d’être connecté et remplir le formulaire de souscription à ladite application.
« C’est une nouvelle plateforme en ligne de banque à distance conçue pour permettre à nos clients d’avoir accès aux informations de leurs comptes bancaires en temps réel sans se déplacer en agence. Elle les rend plus autonome dans la gestion de leurs comptes, puisqu’ils disposent de divers canaux de connexion à leurs comptes », explique le responsable d’une autre agence bancaire au lieu-dit Avenue des banques à Yaoundé.
Un autre directeur de banque parle de confidentialité et sécurité des opérations grâce à un mot de passe personnalisable. L’unicité du terminal de connexion est un autre avantage de cette utilisation, « car il est impossible de se connecter à l’application à partir d’un autre Smartphone en cas de vol des identifiants », explique un autre banquier.
Une aubaine donc pour la majorité de clients qui se disent cette fois-ci vraiment en phase avec leur banque. Selon eux, c’est un moyen très pratique d’effectuer leurs transactions. « Je n’ai pas besoin d’arriver à ma banque pour le faire et cela me permet de gagner en temps », explique Marie-Jeanne Nkoue, cadre dans une entreprise de la place, en ajoutant que même lorsqu’elle se trouve à l’étranger, elle a aisément accès à son compte. « Je peux par exemple virer l’argent de ma tontine dans le compte de la bénéficiaire ou directement dans le compte de l’association ». Pour Lucien Abaga, employé dans un ministère, ces applications facilitent la vie surtout que ce service est gratuit.
Elise Nguélé
