(BFI) – Absa Bank Uganda a introduit la première fonction de retrait sans carte innovante et passionnante du pays sur ses guichets automatiques bancaires (GAB).
L’innovation permet aux clients d’utiliser un code QR généré à partir de l’application Absa Banking sur n’importe quel smartphone pour retirer de l’argent à n’importe quel guichet automatique Absa dans tout le pays.
S’exprimant lors d’une conférence de presse pour lancer cette nouvelle offre, Musa Jallow, directeur de la vente au détail, Absa Bank Uganda, a déclaré : « Les paiements numériques évoluent à un rythme rapide, en particulier en cette ère de COVID-19 où la santé publique est une préoccupation majeure. Absa répond aux besoins des clients qui recherchent la commodité et la sécurité ainsi que des solutions leur permettant d’effectuer leurs opérations bancaires avec le moins d’interaction physique possible. Nous sommes donc fiers d’apporter une autre innovation qui répond à ces besoins.
L’ambition stratégique de la banque est de devenir une entreprise adaptée et axée sur le numérique. Absa a réalisé d’importants investissements dans l’innovation et l’infrastructure numériques au cours des dernières années et continue de promettre de nouvelles innovations en tant que composante essentielle du développement de son écosystème.
« Cette nouvelle solution sans carte, qui s’inscrit dans notre offre continue de solutions de nouvelle génération pour nos clients, garantit un contact minimal avec l’écran et les claviers du guichet automatique. Cela protège également les clients et minimise le risque que les cartes soient compromises dans des guichets automatiques trafiqués », a ajouté Jallow.
Les guichets automatiques sans carte permettent aux utilisateurs d’accéder à leur argent sans carte de débit physique. Tout ce qu’un utilisateur doit faire est de se connecter à l’application Absa Banking sur son smartphone. Dans l’application, le client sélectionne l’icône ATM QR Cash, puis scanne le code QR sur l’écran ATM. Une fois le scan terminé, le téléphone du client présentera des options sur le montant d’argent à retirer, et une fois confirmé, il pourra retirer son argent de la machine.
La fonction rejoint une foule d’autres innovations numériques proposées par la banque, telles que la fonctionnalité sans contact sur les cartes de débit verticales de la banque, l’application mobile Novo FX et le chatbot Abby WhatsApp alimenté par l’IA.
Vinolin David, directeur du programme du groupe Absa pour les cartes et les paiements, a déclaré que l’innovation reflète l’engagement d’Absa à « trouver des propositions bancaires transactionnelles différenciées pour répondre aux besoins changeants de nos clients en fournissant des produits innovants et numérisés fournis par le biais d’un service personnalisé« .
