(BFI) – Le rapport sur les services de paiement par monnaie électronique dans la Communauté économique et monétaire de l’Afrique centrale (Cemac) a récemment été publié par la Banque des Etats de l’Afrique centrale (Beac). On y apprend beaucoup sur ce secteur en plein essor. Notamment que l’activité de mobile money, entendue ici comme l’utilisation de la téléphonie mobile pour réaliser les transactions financières par monnaie électronique et porte-monnaie électronique se porte bien en zone Cemac. Tout est dynamique, ce qui participe à l’inclusion financière, au développement de la digitalisation des paiements.
Du nombre de comptes ouverts (30,1 millions contre 24,7 millions en 2019) au nombre global de points de service (223 006 en 2020 contre 158 200 en fin 2019). A ce niveau, le Cameroun se hisse en haut du podium avec 19,5 millions de comptes, soit 64,8%. Parlant des transactions, on les chiffre à 1102 contre 797 en 2019. Pour ce qui est de leur valeur, elles sont de 14 822 milliards de F contre 11 335 milliards de F en 2019. Et le Cameroun est encore en tête avec 73,13% ; ce qui fait10,883 milliards de F échangés. Il partage le trio de tête avec le Gabon (16,69%) et le Congo (9,25%).
Les recharges de porte-monnaie électronique, entendues comme des dépôts en espèces de la clientèle dans les points de vente, ont atteint 5 221 milliards de F contre 4 369 milliards en 2019, soit 19,5% de progression. S’agissant des paiements de biens et services par monnaie électronique, ils ont dépassé les 1 258 milliards de F pour 378 millions de paiements contre 700 milliards de F en 2019 pour 266 millions de paiements. La Beac justifie cette performance par la multiplication des points d’acceptation (58 531 guichets de commerçants en 2019 à 66 477 points en 2020).
« L’achat de crédits téléphoniques par Mobile Money est le premier service de paiement marchand offert par tous les opérateurs, y compris les banques n’ayant pas d’opérateur téléphonique comme partenaire technique. Avec 289 millions de transactions en 2020, ce service constitue la majorité des opérations de paiement », explique le rapport. Pour ce qui est des transactions internationales hors de la sous-région, jusqu’ici seules les opérations entrantes sont réalisées. En 2020 donc, 40 291 opérations de réception de fonds via le mobile money ont été enregistrées dans la Cemac pour 4,2 milliards de F.
En guise de conclusion, la Beac regrette un certain nombre de lenteurs, notamment la faiblesse d’équipements en terminaux de paiement électronique qui est un frein au développement de la dématérialisation des paiements, d’une large inclusion financière et à l’avènement d’une économie des paiements « Cash less » ; mais aussi le service de micro-crédits qui répond aux abonnés absents dans l’offre de service via le mobile money.
