(BFI) – Le paysage des télécommunications camerounais est en pleine mutation grâce à un partenariat stratégique récemment conclu entre Cameroon Telecommunications (Camtel) et Orange Cameroun. Cet accord vise à étendre la couverture réseau et améliorer la qualité des services dans un pays où les défis liés à la connectivité demeurent un sujet crucial.
Camtel, opérateur historique du Cameroun, et Orange, l’un des leaders du marché, ont décidé d’unir leurs forces pour maximiser l’utilisation des infrastructures existantes et répondre aux besoins croissants des consommateurs en matière de connectivité fiable. Ce partenariat s’inscrit dans un contexte où, malgré des investissements massifs, les utilisateurs continuent de faire face à des problèmes fréquents tels que des interruptions de service et des connexions internet instables.
En 2023, les principaux opérateurs du pays – Camtel, Orange et MTN – ont investi collectivement 185 milliards de FCFA dans la modernisation des infrastructures télécoms. Cependant, les résultats attendus tardent à se concrétiser, ce qui a suscité des critiques de la part de la ministre des Postes et Télécommunications, Minette Libom Li Likeng.
Le partenariat entre Camtel et Orange ne se limite pas à une amélioration des réseaux. Depuis août 2023, Camtel a déjà innové en permettant à ses abonnés de régler leurs factures via les services de mobile money de MTN, une fonctionnalité qui sera bientôt étendue à Orange Money. Ces initiatives marquent un tournant vers une digitalisation accrue des services, en attendant le lancement de Blue Money, le futur service de mobile money de Camtel prévu pour 2025.
Cette diversification des offres souligne les ambitions de Camtel, qui cherche à concurrencer les acteurs établis dans les services financiers mobiles et à promouvoir l’inclusion financière dans un pays où une grande partie de la population reste non bancarisée.
Pour réussir, Camtel devra relever plusieurs défis. L’établissement d’une relation de confiance avec les consommateurs et la mise en place d’un réseau solide d’agents seront essentiels pour rivaliser avec les services bien rodés de MTN et Orange. En parallèle, le partenariat avec Orange pourrait accélérer l’atteinte de ces objectifs, en tirant parti des synergies entre les deux entreprises.
Cette collaboration s’inscrit dans une dynamique de transformation numérique au Cameroun. Elle augure une ère où les utilisateurs pourront bénéficier d’une connectivité plus fiable, essentielle non seulement pour les particuliers, mais aussi pour le développement économique du pays. Toutefois, les Camerounais attendent des résultats concrets et rapides, car la demande pour des services télécoms de qualité ne cesse de croître.
