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Les dossiers qui attendent Mme Alvine Désirée Tiwoda à la tête de CCA Bank

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CCA-Bank ouvre un nouveau chapitre de sa trajectoire, en confiant les rênes de la direction générale à une femme qui incarne, à la fois, la mémoire interne et la culture de l’exécution. Alvine Désirée FONDOP, épouse Tiwoda, jusque-là Directrice générale adjointe, accède au poste de Directrice générale, dans un mouvement qui confirme une tendance de fond : l’ascension d’un leadership féminin assumé dans la banque camerounaise, mais surtout le choix d’une gouvernance centrée sur l’opérationnel, la proximité client et la croissance structurée.

Le parcours d’Alvine Désirée FONDOP épouse Tiwoda raconte une progression patiente, construite par étapes, au contact des réalités du terrain et des exigences du management bancaire. Avec une trajectoire qui l’a vue évoluer d’auditrice à des fonctions de direction de plus en plus stratégiques : direction d’agence, direction régionale, direction centrale d’exploitation, puis leadership sur la banque de détail.

Au-delà du chemin interne, son profil se structure aussi par des marqueurs de compétence : l’exigence de la finance, la discipline du contrôle, et l’expérience de la relation client. Titulaire d’un Executive Master en finance et certifiée HEC en stratégie d’entreprise, la promue qui cumule 22 ans d’expérience au sein de la banque, dont une quinzaine à de hautes fonctions de management, dispose d’une connaissance approfondie du modèle opérationnel et du socle clientèle de l’établissement, historiquement positionné sur la banque de proximité et le financement des petites et moyennes entreprises.

La promotion d’Alvine Désirée FONDOP épouse Tiwoda intervient dans un secteur bancaire camerounais où les défis s’additionnent : pression concurrentielle, montée des exigences réglementaires, bataille de la digitalisation, sophistication du risque, et attentes nouvelles des clients.

Sur un marché où le client compare, arbitre et migre plus vite, la bataille se gagne sur la fluidité des parcours (compte, crédit, réclamations, moyens de paiement), la disponibilité des canaux, et la culture du service. Or, le parcours de la nouvelle DG est précisément ancré dans l’exploitation et la banque de détail – les deux zones où se construit la satisfaction client.

Elise Nguélé

Rédaction
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